Zwroty
Prawo do zwrotu zakupionych produktów bez podania przyczyny przysługuje klientom indywidualnym. Zwrotom nie podlegają otwarte licencje.
Odstąpienie od umowy jest możliwe do 14 dni kalendarzowych od następnego dnia od otrzymania towaru. W trosce o komfort klientów, proces zwracania towaru jest bardzo prosty – wystarczy skontaktować się z naszym zespołem, uzupełnić otrzymany na adres e-mail formularz Protokołu Reklamacji/Zwrotu i odesłać go wraz z odpowiednio zabezpieczonym produktem do punktu dystrybucyjnego, z którego było realizowane zamówienie. Formularz musi być zatwierdzony przez dział RMA.
Rozpatrywanie sprawy trwa maksymalnie do 7 dni. Po otrzymaniu pozytywnej decyzji zwrot pieniędzy następuje do 14 dni. Poza kwotą za produkt, klient otrzymuje także zwrot kosztów pierwszej przesyłki w standardowej opcji dostawy.
W razie jakichkolwiek pytań, na każdym etapie realizacji zwrotu nasz zespół chętnie przedstawi szczegóły procesu.
Bądź zawsze na bieżąco!
Zapisz się do newslettera i nie przegap żadnej promocji!
Naciskając „Zapisz się” wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych na podany adres e-mail. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Senetic SA...[więcej]
Naciskając „Zapisz się” wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych na podany adres e-mail. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Senetic SA z siedzibą w ul. Kościuszki 227, 40-600 Katowice, Polska. Masz prawo żądania dostępu do danych osobowych oraz do ich sprostowania, usunięcia, lub ograniczenia przetwarzania, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w polityce prywatności.
Niepoprawny adres e-mail.
Ten adres Email jest już potwierdzony.
Ten adres Email jest jeszcze niepotwierdzony.
Dziękujemy!
Sprawdź swoją skrzynkę - otrzymasz od nas wiadomość z prośbą o potwierdzenie zapisu do newslettera.
