Zanim zamówiszJak złożyć zamówienieStatus dostępności produktuMetody dostawyKoszt dostawyMetody płatnościCzas realizacji zamówieniaPodatekCłoKupuj taniej
FAQ
Tematy pomocy
Jakie są dostępne metody wysyłki?
Zakupiony sprzęt wysyłany jest za pośrednictwem firm przewozowych:
- UPS
- DHL
- GEFCO
- Wysyłka elektroniczna
Jaki jest czas oczekiwania na zamówione produkty?
Szacunkowy termin, w jakim przesyłka trafi do klienta podawany jest przez przewoźników.
Można go wyliczyć na stronie produktu lub sprawdzić w koszyku po uzupełnieniu danych dostawy.
W jaki sposób obliczana jest cena wysyłki?
Cena wysyłki jest wyliczana bezpośrednio przez dostawców. Kwota uzależniona jest od wagi i wymiarów przesyłanych produktów oraz miejsca docelowego.
W jakich walutach prowadzona jest sprzedaż?
Sprzedaż możliwa jest walutach krajów, w których prowadzimy działalność. Pełna lista dostępna jest na http://www.senetic.net/.
W jaki sposób można śledzić przesyłkę?
Śledzenie przesyłki umożliwia sprawdzenie, na jakim etapie dostawy jest zamówienie. Otrzymując po dokonaniu zamówienia specjalny numer trackingowy, można na stronie przewoźnika śledzić, kiedy dotrze pod wskazany adres.
Z jakich metod płatności można korzystać?
Klienci mogą zapłacić za zamówione produkty następującymi sposobami:
- Płatnosć przelewem
- Visa
- MasterCard
- PayPal
- Płatność przy odbiorze
Czy mogę zmienić zamówienie?
Zmiana zamówienia możliwa jest poprzez telefoniczny kontakt z naszym zespołem do momentu rozpoczęcia realizacji.
W jaki sposób można założyć konto?
Aby założyć konto, należy kliknąć w ikonę logowania dostępną w prawym górnym rogu serwisu i podać adres mailowy oraz dane. Rejestracji można również dokonać, przechodząc przez kolejne etapy realizacji zamówienia.
Co daje założenie konta?
Założenie konta pozwala przede wszystkim na zachowanie adresu dostawy i danych potrzebnych do wystawienia faktury, bez konieczności każdorazowego wpisywania w przypadku kolejnych zamówień. Umożliwia także wgląd w historię zakupów.
W jaki sposób mogę zapisać się do newslettera?
Do newslettera można dołączyć, podając swój adres e-mail u dołu strony www.senetic.pl. Pozwala to na śledzenie wszystkich dostępnych promocji i nowości.
W razie wystąpienia jakichkolwiek wątpliwości zachęcamy do skontaktowania się z naszym zespołem.
