31 października Microsoft zakończył sprzedaż detaliczną Windows 8. System jednak w dalszym ciągu będzie dostarczany z nowymi komputerami.
Wraz z końcem października sprzedano ostatnie licencje na system Windows 8, który pojawił się na rynku dwa lata temu i wzbudził niemałe kontrowersje wśród użytkowników. Był krytykowany m.in. za nowy wygląd, prostokątne ikony i brak klasycznego Menu Start, obecnego od edycji 95. Oberwało mu się szczególnie za interfejs, któremu zarzucano, że jest zaprojektowany dla małych urządzeń dotykowych, co przy większych monitorach nie zdawało egzaminu. Większość użytkowników podkreślała m.in., że jest niepotrzebnie skomplikowany i niezrozumiały.
Chcąc obiektywnie odnieść się do stanowiska wobec systemu, grupa użytkowników na czele z Davidem Gallagherem, dziennikarzem technologicznym „The New York Times”, podjęła się jego testowania. Efekty potwierdziły falę krytyki – tylko jedna z nich wyraziła zadowolenie. Przeważały trudności z nawigacją i brak przejrzystego działania.
Microsoft starał się odpierać zarzuty. Frank X. Shaw, wiceprezes ds. komunikacji korporacyjnej atakował na oficjalnym blogu nieprzychylne dla Windows 8 publikacje. Tłumaczył, że powodem tak ostrej krytyki jest popadanie w skrajności i pogoń za sensacją. Zaznaczał, że Windows 8 to produkt, który „z dnia na dzień jest coraz lepszy”, a przyjęcie systemu przez użytkowników było „zgodne z oczekiwaniami”.
Decyzja o zakończeniu sprzedaży detalicznej może wiązać się z chęcią poszerzenia udziału w rynku systemu Windows 8.1. Założenie może być jednak o tyle nietrafione, że już wiosną 2015 roku ma się pojawić Windows 10, który zgodnie z zapowiedziami, ma być pozbawiony wad, drażniących użytkowników przy Windows 8.
Nowa wersja ma być odpowiedzią na potrzeby użytkowników przyzwyczajonych do intuicyjnego i łatwego w obsłudze Windows 7. Założeniem było nie tylko stworzenie dobrego systemu, ale też zatarcie nie do końca pozytywnego wrażenia po poprzedniku.
