Skuteczne działanie, przekładające się na osiągnięcie i utrzymywanie konkurencyjnej pozycji na dynamicznie przeobrażającym się rynku to nie lada wyzwanie. Stawiając na Microsoft Dynamics CRM Online, zyskuje się kompleksowe wsparcie mechanizmów sprzedaży, bazujące na systemie zarządzania relacjami z klientami oraz budowie strategii marketingowych. Za bezawaryjność i dostępność wersji subskrypcyjnej odpowiada Microsoft.
Dynamics CRM Online pozwala zwiększyć efektywność sprzedaży i wykorzystać zalety modelu cloud. Poza elastycznością, skalowalnością i przystępną cena, jest popularny także ze względu na łatwość implementacji. To interaktywne narzędzie, które optymalizuje działania firm, na bieżąco dostosowując się do potrzeb klientów.
Klient przede wszystkim
Udostępnione możliwości pozwalają na budowanie i wykorzystanie bazy klientów, zawierającej historię rozmów, plan przyszłych kontaktów i monitoring relacji. Umożliwiają również dołączenie do zadań wybranych ofert czy faktur. CRM Online to także doskonałe źródło informacji nt. aktualnych trendów.
Efektywny marketing
CRM Online jest skutecznym narzędziem marketingowym, wspierającym budowanie kampanii. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi śledzenie akcji promocyjnych, analizowanie ich przebiegu i produktywności jeszcze nigdy nie było tak proste. Zaletą rozwiązania jest także integracja z Outlookiem i Skype for Business. Ze względu na dostęp z każdego miejsca i urządzenia, CRM Online wyróżnia duża elastyczność, pozwalająca w pełni wykorzystywać pojawiające się możliwości sprzedażowe.
Usługa jest dostępna w wersji Professional, Basic i Essential. Poniżej prezentujemy funkcjonalności planów i zapraszamy na senetic.pl. Nasi specjaliści z chęcią odpowiedzą na Wasze pytania.
Licencjonowanie Dynamics CRM Online |
|||
| Subskrypcje użytkownika – User Subscription Licenses (USLs) | |||
|
Essential |
Basic |
Professional |
|
| Podstawowe funkcjonalności CRM – odczyt oraz dodawanie zadań i kontaktów | ✓ | ✓ | ✓ |
| Odczyt i zapis danych dla własnych aplikacji | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dostęp do Dynamics CRM poprzez desktop oraz aplikacje mobilne | ✓ | ✓ | ✓ |
| Raportowanie, osobiste pulpity danych i wizualizacje | ✓ | ✓ | |
| Automatyzacja sprzedaży | ✓ | ||
| Kampanie marketingowe i listy | ✓ | ||
| Automatyzacja obsługi klienta | ✓ | ||
| Zarządzanie pulpitami, wykresami, przepływem pracy i dialogami | ✓ | ||

