0

SPDS – Samsung upraszcza obsługę drukarek

SPDS - Samsung upraszcza obsługę drukarekSamsung poinformował o wprowadzeniu do oferty aplikacji systemowej do diagnostyki usterek w drukarkach. Rozwiązanie SPDS (Smart Printer Diagnostic System) udziela wskazówek w formie graficznej i wideo, błyskawicznie wykrywając i eliminując wszelkie nieprawidłowości. To przydatne zwłaszcza dla zwykłych użytkowników, którym samodzielna naprawa mogłaby przysporzyć sporo problemów. Szeroki wybór drukarek Samsung dostępny jest w naszej ofercie.

Dzięki przystępnej formie wskazówek SPDS standaryzuje jakość usług IT, niezależnie od miejsca, w którym przebywa użytkownik. Klienci zyskują dostęp do szerokiej bazy instrukcji serwisowych, informacji technicznych, materiałów edukacyjnych i zawiadomień.

Odbierając na urządzeniu mobilnym komunikat o błędzie, użytkownik automatycznie otrzymuje identyfikację i usterki i wskazówki dotyczące tego, jak krok po kroku rozwiązać dany problem. Ogranicza to koszty i czas, jakie są wymagane w przypadku wzywania serwisu i korzystania z profesjonalnej obsługi technicznej.

Rozwiązanie spotkało się z bardzo entuzjastycznym przyjęciem. Jest chwalone m.in. za ujednolicenie nierównego poziomu obsługi, wynikającego z różnych przyczyn – od braku fachowej wiedzy po niewystarczające doświadczenie.

Aplikację można pobrać z Google Play i Galaxy Apps. By uzyskać dostęp do serwera SPDS wymagana jest zgoda Samsung Electronics.






    Chcesz wiedzieć więcej?

    Zostaw numer kontaktowy i/lub adres e-mail, a nasz ekspert skontaktuje się z Tobą i odpowie na Twoje pytania

    Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują sie w polityce prywatności

    Avatar

    Anna Gawron

    Lubi pisać. Przygodę z technologiami zaczęła dość niepozornie – od fascynacji Nintendo 64. Gdy tylko nadarzyła się okazja, by dzielić się nowinkami technologicznymi, nie mogła odmówić. Współtworząc profesjonalną przestrzeń do informowania o tym, co ważne i ciekawe, analizuje dziesiątki materiałów, by wybrać te, które zainteresują użytkownika. Specjalizuje się w tematyce bezpieczeństwa i technologii użytkowych.

    Dodaj komentarz

    Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

    Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.