Table of Contents
EthosEnergy Poland S.A, firma działająca w sektorze energetycznym, zdecydowała się rozszerzyć licencjonowanie do Microsoft 365 Business Premium, aby usprawnić zarządzanie środowiskiem IT oraz zwiększyć poziom bezpieczeństwa. Jak podkreśla Łukasz Macikiewicz, Kierownik Działu Informatyki w EthosEnergy Poland S.A, impulsem do zmian była przede wszystkim potrzeba automatyzacji pracy związanej z przygotowywaniem nowych stanowisk, a także poprawa widoczności incydentów i podatności w całym środowisku. Dzięki wdrożeniu rozwiązań takich jak Intune i Defender for Business firma zyskała bardziej uporządkowane środowisko, większą automatyzację pracy oraz solidną podstawę do dalszego rozwoju cyberbezpieczeństwa. W case study omawiamy szczegóły wdrożenia, najważniejsze wyzwania oraz korzyści wynikające z codziennego wykorzystania narzędzi.
Wyzwania firmy, która wspiera infrastrukturę krytyczną
EthosEnergy Poland S.A to globalna firma działająca w sektorze energetycznym, koncentrująca się na obszarze generatorów i transformatorów. Firma działa w ponad 100 krajach, a polski oddział zatrudnia około 500 osób. Jako ogniwo łańcucha strategicznego branży energetycznej w drugiej linii, musi spełnić wymogi identyczne jak elektrownie z uwagi na krytyczność dostarczanej przez nie usługi.
Przed wdrożeniem organizacja mierzyła się z kilkoma równoległymi wyzwaniami. Pierwszym była potrzeba zautomatyzowania procesu przygotowywania nowych komputerów w związku z migracją z Windows 10 do Windows 11 i wymianą blisko 150 urządzeń. Drugim — ograniczona dostępność zasobów po stronie IT, co utrudniało ręczną realizację zadań administracyjnych. Kolejnym była chęć odejścia od części rozwiązań firm trzecich na rzecz jednego, spójnego ekosystemu Microsoft.
Z perspektywy organizacji niezwykle istotne było uporządkowanie wiedzy o zagrożeniach — wcześniej opierała się ona głównie na doświadczeniu zespołu i informacjach zbieranych poza systemem, a po wdrożeniu została skonsolidowana w jednym, spójnym środowisku. Jednym z priorytetów było uzyskanie jasnego obrazu poziomu bezpieczeństwa oraz tego, gdzie organizacja znajduje się na tle innych przedsiębiorstw. W praktyce oznaczało to bardziej świadome podejście do ryzyka, szybszą reakcję na problemy oraz lepsze podstawy do dalszego rozwoju polityk bezpieczeństwa. Potrzeba większej widoczności incydentów i podatności związana jest także z przygotowaniem do certyfikacji ISO 27001 w firmie.
Istotnym wyzwaniem było również zarządzanie urządzeniami mobilnymi, używanymi jednocześnie prywatnie i służbowo. Jak wyjaśnił Łukasz Macikiewicz, firma potrzebowała rozwiązania, które z jednej strony zwiększy bezpieczeństwo danych firmowych, a z drugiej nie będzie oznaczało kontroli nad prywatną sferą pracowników. Z perspektywy klienta kluczowe było więc zachowanie równowagi między bezpieczeństwem a prywatnością użytkowników.
Kluczowe komponenty wdrożenia
W obszarze bezpieczeństwa i zarządzania środowiskiem kluczową rolę odegrały Microsoft Intune, Microsoft Defender for Business oraz MFA. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe wdrożono dla wszystkich użytkowników produktów Microsoft, choć równolegle firma nadal pracuje nad jego integracją z innymi aplikacjami wewnętrznymi i zewnętrznymi, które nie należą do ekosystemu Microsoft.
Co szczególnie istotne, EthosEnergy Poland S.A nie traktuje wdrożenia jako jednorazowego, skończonego projektu. W ocenie zespołu IT w EthosEnergy, tego typu usługi „żyją” i wymagają dalszego dostosowywania wraz z dojrzewaniem organizacji, zdobywaniem wiedzy i pojawianiem się nowych potrzeb administracyjnych. To ważny wniosek: wdrożenie nie zakończyło się na uruchomieniu narzędzi, ale stało się początkiem dalszego rozwoju kompetencji i polityk bezpieczeństwa.
Najważniejsze efekty biznesowe wdrożenia Microsoft 365 Business Premium
1. Automatyzacja pracy działu IT i szybszy onboarding
Jednym z najczęściej powracających tematów była automatyzacja. Kierownik Działu Informatyki w EthosEnergy Poland potwierdził, że dzięki Intune zarządzanie urządzeniami stało się łatwiejsze, a onboarding nowych pracowników — szybszy. Zaznaczył również, że wdrożenie rozwiązania przekłada się na zauważalne odciążenie zespołu oraz poprawę efektywności pracy.
2. Lepsza widoczność incydentów i podatności
Microsoft Defender dał firmie możliwość śledzenia incydentów, alertów i podatności w bardziej uporządkowany sposób. Widok podatności oraz zestawienie informacji z ogólnymi bazami zagrożeń dają firmie znacznie większą wiedzę niż wcześniej, a sama przejrzystość danych w portalu przekłada się na szybsze reagowanie. W ocenie zespołu IT EthosEnergy Poland, był to jeden z największych „game changerów” całego wdrożenia. – Cały proces śledzenia incydentu był dla nas przełomowy. Zaczęliśmy od zainstalowania Defendera na 10 serwerach, ale już w pierwszych dniach pojawiały się alerty rysujące nam mapę zagrożeń i pokazały siłę tego rozwiązania – wspomina Łukasz Macikiewicz. – Jak zobaczyliśmy jak to działa, to rozciągnęliśmy priorytetowo wdrożenie na całą organizację.
3. Krótszy czas reakcji i sprawniejsze aktualizacje
Kolejną korzyścią była szybsza obsługa aktualizacji oprogramowania. Zamiast wykonywać dużą część pracy ręcznie lub wyłączać użytkownikom urządzenia na dłuższy czas, zespół IT mógł realizować te działania sprawniej i na większą skalę. Przy dużej liczbie urządzeń w sieci, Intune daje ogromne możliwości i wyraźnie skraca czas reakcji.
4. Jeden ekosystem zamiast wielu rozproszonych narzędzi
Ważną korzyścią dla administratorów okazało się także skupienie większej liczby informacji w jednym środowisku. Wcześniej część działań była rozproszona między różne produkty i konsole, natomiast dziś administratorzy pracują w bardziej spójnym ekosystemie. To nie tylko upraszcza dostęp do informacji, ale także pomaga zespołowi szybciej reagować na alerty oraz problemy pojawiające się w codziennej pracy.
5. Potencjał na optymalizację kosztów w dłuższym okresie
Firma zrezygnowała już z dwóch narzędzi firm trzecich i spodziewa się, że w dłuższej perspektywie projekt okaże się korzystniejszy kosztowo, a jednocześnie zapewni większy komfort pracy i lepsze uporządkowanie środowiska.
6. Zarządzanie urządzeniami mobilnymi
Rozwiązania Microsoft pomogły także rozwiązać problem urządzeń mobilnych i zabezpieczyły zasoby firmowe na telefonach używanych również do celów prywatnych. Był to istotny kompromis, który połączył potrzeby pracowników i wymagania organizacji.
7. Wizualizacje ułatwiające zrozumienie skali zagrożeń
Na pytanie o najbardziej zaskakujące elementy wdrożenia, Łukasz Macikiewicz wskazał przede wszystkim wizualizacje dostępne w Defenderze. Według niego interaktywne, graficzne przedstawienie informacji o incydentach i problemach ułatwia zrozumienie skali zagrożeń oraz podejmowanie działań bardziej niż klasyczne, tekstowe logi. To cenna obserwacja, ponieważ pokazuje realne doświadczenie administratora korzystającego z rozwiązania na co dzień.
Cenne wsparcie ze strony dostawcy — Senetic
Firma Senetic od wielu lat wspiera EthosEnergy Poland S.A w rozwijaniu środowiska Microsoft, zapewniając doradztwo licencyjne i inżynierskie. W ramach wdrożenia narzędzi z portfolio Microsoft 365 Business Premium prowadziła również konsultacje i pomagała firmie w prawidłowej konfiguracji poszczególnych rozwiązań. – Z Senetic współpracujemy od wielu lat i jesteśmy bardzo zadowoleni ze wsparcia, jakie otrzymujemy – mówi Łukasz Macikiewicz. – Choć projekt realizowany był zespołowo, warto podkreślić, że w jego kluczowych momentach mogliśmy liczyć na eksperckie wsparcie i ponadstandardowe zaangażowanie po stronie wybranych specjalistów.
Microsoft 365 Business Premium jako baza dalszego rozwoju bezpieczeństwa
To wdrożenie pokazuje, że Microsoft 365 Business Premium może być dla średniej organizacji czymś więcej niż tylko pakietem narzędzi — staje się realnym wsparciem w porządkowaniu środowiska IT, wzmacnianiu bezpieczeństwa i odciążaniu zespołu administracyjnego. Microsoft 365 Business Premium można dziś rozszerzyć o dodatkowe pakiety bezpieczeństwa, które wcześniej były dostępne głównie w planie Microsoft 365 E5 – Microsoft Defender Suite for Microsoft 365 Business Premium oraz Microsoft Purview Suite for Microsoft 365 Business Premium, a także wariant łączony obejmujący oba zestawy funkcji. Dzięki temu organizacje zyskują dostęp do bardziej zaawansowanej ochrony tożsamości, urządzeń, poczty, aplikacji chmurowych oraz narzędzi wspierających zgodność i ochronę danych. To rozwiązanie pozwala zwiększyć poziom zabezpieczeń bez konieczności przechodzenia na pełny, droższy plan E5. Z perspektywy biznesowej jest to elastyczna opcja dla firm, które chcą rozwijać ochronę środowiska Microsoft stopniowo i zgodnie z aktualnymi potrzebami.
Kolejne kroki i dalsze doskonalenie środowiska
Z perspektywy EthosEnergy Poland S.A projekt nie jest jeszcze zakończony. Najbliższe miesiące mają upłynąć pod znakiem dalszych szkoleń, pogłębiania wiedzy zespołu oraz rozwijania sposobów wykorzystania narzędzi Microsoft. To pokazuje, że skuteczna transformacja w obszarze bezpieczeństwa nie polega wyłącznie na wdrożeniu technologii, ale także na konsekwentnym rozwijaniu kompetencji, procesów i dobrych praktyk. Właśnie takie podejście pozwala budować organizację bardziej odporną, lepiej przygotowaną na zmiany i gotową na kolejne etapy cyfrowego rozwoju.
🚀 Chcesz dowiedzieć się więcej na temat oferty Microsoft? Zespół naszych ekspertów chętnie odpowie na Twoje pytania i pomoże wybrać najkorzystniejsze rozwiązanie:
📞 +48 32 420 92 45
Zapraszamy również na naszą stronę internetową, gdzie znajdziesz więcej informacji na temat produktów. Sprawdź i dowiedz się więcej: MICROSOFT
