Zarządzanie środowiskiem IT, zwłaszcza w kontekście rozwiązań chmurowych, może być wyzwaniem dla wielu firm. Senetic, jako doświadczony partner Microsoft, oferuje kompleksowe wsparcie w konfiguracji i obsłudze Microsoft 365, dostosowane do indywidualnych potrzeb każdej organizacji. Poznaj dostępne pakiety supportowe: BASIC, STANDARD oraz PREMIUM, i dowiedz się w jakim zakresie pomagamy naszym Klientom zupełnie bezpłatnie, jako dodatek do zakupionych licencji.
Pakiet BASIC – dowiedz się jak pomagamy naszym klientom bezpłatnie!
Pakiet BASIC to bezpłatny zakres usług, który oferujemy każdemu klientowi naszej firmy. Zapewnia podstawowe wsparcie przy instalacji narzędzi z pakietu Microsoft 365, wstępną konfigurację skrzynek pocztowych oraz kalendarzy programu Outlook. Nasi Klienci mogą liczyć na pomoc w konfiguracji aplikacji Microsoft 365 na różnych urządzeniach, a także podstawowe doradztwo w zakresie logowania i resetowania haseł.
Na tego rodzaju wsparcie nasi Klienci mogą liczyć od ręki, bezpłatnie, jako dodatkowy benefit związany z zakupem licencji Microsoft w Senetic. Jeśli nie posiadasz w swoim dziale IT osób wyspecjalizowanych w środowisku Microsoft, to nie musisz się martwić, że pozostaniesz sam z konfiguracją podstawowych ustawień. Nasi inżynierowie to wykwalifikowani eksperci z zakresu środowiska Microsoft, których unikalna wiedza i doświadczenie gwarantują sprawne wdrożenie wszystkich narzędzi. Daje Ci to pewność prawidłowej konfiguracji rozwiązań i pełnego wykorzystania ich potencjału w swojej firmie. To doskonała opcja na rozpoczęcie współpracy z Senetic i zdobycie pierwszych doświadczeń z Microsoft 365.
Pakiet STANDARD – rozszerzone wsparcie dla firm
Pakiet STANDARD zawiera wszystkie funkcje dostępne w BASIC, a dodatkowo oferuje bardziej zaawansowane usługi. W ramach tego pakietu specjaliści Senetic pomagają m.in. w konfiguracji uprawnień użytkowników, doradzają w zakresie Intune, oraz wspierają automatyzację przy użyciu PowerShell. Klienci mogą liczyć na dedykowanego doradcę klienta dostępnego od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00 oraz otrzymują bieżące informacje o zmianach w środowisku Microsoft 365.
Dodatkowo, pakiet STANDARD obejmuje pomoc w początkowej konfiguracji OneDrive, SharePoint i Teams, a także doradztwo w zakresie rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych. Dzięki temu firmy mogą skupić się na rozwoju swojego biznesu, mając pewność, że ich środowisko IT jest w dobrych rękach.
Pakiet PREMIUM – pełne wsparcie i zaawansowane rozwiązania
Pakiet PREMIUM to najbardziej kompleksowa opcja, zawierająca wszystkie funkcje pakietów BASIC i STANDARD, a także szereg dodatkowych usług. W ramach tego pakietu klienci otrzymują wsparcie przy zaawansowanej konfiguracji bezpieczeństwa, takich jak ATP i zapobieganie utracie danych. Eksperci Senetic pomagają również we wdrażaniu interfejsów API pomiędzy Microsoft 365 a innymi aplikacjami, konfiguracji MFA, a nawet wdrożeniu Microsoft 365 Copilot w organizacji.
Dzięki pakietowi PREMIUM firmy mogą liczyć na wsparcie przy migracji danych z innych platform chmurowych, konfigurację niestandardowych ustawień poczty oraz zaawansowaną konfigurację OneDrive i SharePoint. Pakiet ten daje także możliwość założenia ticketów supportowych 24/7 oraz korzystania z rozwiązań dedykowanych pracownikom zdalnym.
Dlaczego warto wybrać wsparcie od Senetic?
Senetic wyróżnia się szerokim zakresem kompetencji i specjalizacji, oferując dostęp do zespołu doświadczonych inżynierów, którzy pomagają w pełnym wdrożeniu i optymalizacji Microsoft 365. Dodatkowe atuty to elastyczne formy rozliczeń, dostęp do licencji próbnych oraz możliwość korzystania z platformy Senetic Portal do zarządzania licencjami.
Senetic to jeden z największych Autoryzowanych Partnerów Microsoft w Polsce. Od ponad 15 lat wspiera cyfrową transformację przedsiębiorstw, dba o zabezpieczenie środowisk IT i wzrost ich wydajności.
Senetic nieustannie rozwija swoje kompetencje, czego poświadczeniem są specjalizacje Microsoft Solutions Partner Designations – Senetic posiada 6/6 możliwych. Komplet wszystkich sześciu specjalizacji jest identyfikatorem najbardziej zaawansowanych pod względem technologicznym partnerów Microsoft i obiektywną referencją ich unikalnego know how. Szerokie kompetencje technologiczne firmy Senetic pozwalają nam obsługiwać klientów w każdym możliwym obszarze związanym ze środowiskiem Microsoft. Wiedza i doświadczenie we wdrażaniu tych rozwiązań w firmach na całym świecie to unikalna wartość dodana, którą Senetic oferuje klientom. Firma stawia sobie wysoką poprzeczkę w zakresie rozwoju swoich umiejętności, żeby zawsze odpowiadać na potrzeby dynamicznie zmieniającego się dziś rynku.
Wybór odpowiedniego pakietu wsparcia zależy od specyfiki i potrzeb firmy. Dzięki elastyczności oferty, Senetic daje pewność, że każda firma znajdzie rozwiązanie idealnie dopasowane do swoich oczekiwań, od podstawowych działań po zaawansowane wdrożenia i pełne wsparcie IT.
Jeśli chciałbyś porozmawiać o tym, jak skonfigurować swoje środowisko Microsoft 365, koniecznie skontaktuj się z nami!
Zespół naszych ekspertów chętnie odpowie na Twoje pytania i pomoże wybrać najkorzystniejsze rozwiązanie:
Tel.: +48 32 420 92 45
Email: [email protected]
Zapraszamy również na naszą stronę internetową, gdzie znajdziesz więcej informacji na temat produktów. Sprawdź i dowiedz się więcej: MICROSOFT 365
